eb777 ব্যবহারের
নিয়ম ও শর্তাবলী

eb777 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") eb777 এবং এর পরিষেবার ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যকার সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে eb777 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

eb777 যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে এবং পূর্বনোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত "সেবা" শব্দটি eb777 ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম, অ্যাপ্লিকেশন, এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পণ্য ও পরিষেবাকে অন্তর্ভুক্ত করে।

eb777-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়সসীমা: আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা এবং গেমিং কার্যক্রমে অংশ নেওয়া সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• বৈধ পরিচয়: নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স দিয়ে পরিচয় যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
• এক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
• ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা: eb777 মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত। নির্দিষ্ট কিছু দেশের ব্যবহারকারীরা এই সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।
• আইনগত সক্ষমতা: আপনাকে অবশ্যই আইনগতভাবে চুক্তি সম্পাদনের যোগ্য হতে হবে এবং মানসিকভাবে সুস্থ থাকতে হবে।

আপনার eb777 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও সঠিক পরিচালনার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। নিচের বিধানগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। আপনার লগইন তথ্য কাউকে শেয়ার করবেন না।
• অননুমোদিত প্রবেশ: আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে eb777 সাপোর্ট টিমকে জানান।
• তথ্য আপডেট: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা) পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে যত দ্রুত সম্ভব আপডেট করুন।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের ব্যবহার: আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে অন্য কেউ গেমিং করলেও সকল দায়-দায়িত্ব আপনার।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে eb777 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য নথিপত্র চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

eb777 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। নিচে জমা ও উত্তোলনের মূল বিধানগুলো দেওয়া হলো:

• নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• উত্তোলনের শর্ত: উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳ ৫০০।
• বোনাস ওয়েজারিং: বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হবে।
• প্রক্রিয়াকরণ বিলম্ব: জাতীয় ছুটি বা ব্যাংকিং ঘণ্টার বাইরে কিছু উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

eb777 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর নির্ধারিত স্বাগত বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাসটি একবারই পাওয়া যাবে এবং নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পর উত্তোলনযোগ্য হবে।
• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং গুণক (উদাহরণ: ২০x, ৩০x) রয়েছে। বোনাসের পরিমাণ নির্ধারিত গুণকে বাজি না ধরলে উত্তোলন করা সম্ভব নয়।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, ভিপিএন ব্যবহার বা অন্য যেকোনো কৌশলী পদক্ষেপ গ্রহণ করলে সব বোনাস ও জয় বাতিল করা হবে।
• বিশেষ প্রমোশন: ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিপিএল সিজনের মতো বিশেষ অনুষ্ঠানে বিশেষ প্রমোশন দেওয়া হতে পারে — সেগুলোর নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।
• রিলোড বোনাস ও ক্যাশব্যাক: নিয়মিত সদস্যদের জন্য সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস ও লস ক্যাশব্যাক অফার পাওয়া যেতে পারে — শর্ত সাপেক্ষে।

eb777 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্র্যাশ গেম সহ — নিম্নলিখিত সাধারণ বিধিমালার অধীনে পরিচালিত হয়:

• ন্যায্য খেলা (Fair Play): সকল গেম যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত। ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও অপরিবর্তনীয়।
• বাজির সীমা: প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: সার্ভার ডাউন, সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা অন্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বাধাগ্রস্ত হলে eb777 তদন্ত করে সিদ্ধান্ত নেবে।
• ক্রিকেট বেটিং: ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে, যদি না নির্দিষ্ট শর্তাবলী অন্যথা নির্দেশ করে।
• গেম প্রদানকারীর নিয়ম: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর গেমগুলো সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

নিচের কার্যক্রমগুলো eb777 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই বিধান লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করা
• ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা এড়ানো
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে পরিকল্পিত বাজি ধরা (আর্বিট্রেজ)
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অনুপযুক্ত আচরণ
• eb777-এর মেধাস্বত্ব অনুমতি ছাড়া ব্যবহার বা অনুলিপি করা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা করা

eb777 দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — কোনোভাবেই আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

• জমার সীমা: সদস্যরা নিজেরাই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• বিরতি নেওয়ার সুবিধা: প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার (কুলিং-অফ) ব্যবস্থা রয়েছে।
• স্ব-বর্জন: যদি মনে হয় গেমিং সমস্যা হয়ে উঠছে, সদস্য নিজেই স্থায়ী বা দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের আবেদন করতে পারবেন।
• বয়স যাচাই: নাবালকদের প্রবেশাধিকার রোধে কঠোর বয়স যাচাই ব্যবস্থা চালু রয়েছে।

সমস্যাজনক গেমিং সম্পর্কে সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

eb777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং অত্যাধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

• নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, যাচাইকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আপনার ব্রাউজিং আচরণ ও গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করা হতে পারে — তবে শুধুমাত্র পরিষেবার মান উন্নয়ন ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, eb777 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:

• গেমিং কার্যক্রমের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি — গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ বিনোদন কার্যক্রম এবং হার সবসময় সম্ভব।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ফোর্স ম্যাজর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, বিদ্যুৎ বিভ্রাট ইত্যাদি)।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি, যদি ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা কারণ হয়।

eb777-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারী কর্তৃক গত ৩০ দিনে জমাকৃত মোট অর্থের পরিমাণের বেশি হবে না।

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে eb777 অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ
• কেওয়াইসি যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বকেয়া তহবিল (বৈধ ব্যালেন্স) ফেরত দেওয়া হবে — যদি না জালিয়াতি বা শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্তের আদেশ না থাকে।

eb777 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ উদ্ভব হলে প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপগুলো নিচে দেওয়া হলো:

• প্রথম ধাপ: [email protected]এ বিরোধের বিস্তারিত বিবরণ সহ ইমেইল পাঠান। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাবো।
• দ্বিতীয় ধাপ: প্রাথমিক প্রতিক্রিয়ায় সমাধান না হলে বিষয়টি সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে উত্থাপন করা হবে।
• চূড়ান্ত ধাপ: সকল প্রচেষ্টা ব্যর্থ হলে প্রযোজ্য আইন ও বিচারব্যবস্থার আওতায় নিষ্পত্তি করা হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগ করা হবে। যেকোনো আইনগত কার্যক্রমের বিচারব্যবস্থা হিসেবে বাংলাদেশের সক্ষম আদালত গণ্য হবে।